Впервые на TennisEquipment?
Основные правила.
и ближайших стран;
Регистрация.
Авторизуйтесь на сайте под вашим логином (e-mail) и паролем.
Если вы до сих пор не зарегистрированы, сделайте это сейчас, чтобы иметь
возможность покупать товар и получать уведомления о статусе заказов.
Будьте особенно внимательны при указании e-mail, так как на этот адрес придет
подтверждение о регистрации.
Если у вас специализированный магазин или вы профессиональный тренер по теннису,
звоните: 8(800)700-53-43
Подбор товара.
1. С помощью каталога.
Выберите категорию каталога;
В открывшейся категории каталога выберите интересующий товар;
Ознакомьтесь с характеристиками товара. Выберите ваш размер;
Нажмите на кнопку «Добавить в корзину»;
В ддальнейшем вы можете изучить каталог TennisEquipment подробнее и приобрести еще какие-либо товары
или перейти к оформлению заказа, нажав на кнопку «Ваша Корзина».
Оплата заказа.
1. Банковские карты и платежные системы.
Заказ на сайте можно оплатить без комиссии, используя любой из следующих способов:
Банки:
Пластиковые карты:
Оплата через iPhone:
Выставление счета в интернет-банк:
Оплата в розничных сетях:
Электронные деньги:
Терминалы моментальной оплаты:
При оплате иными способами (электронные деньги, не имеющие эквивалент в рублях, смс-платежи,
денежные переводы и прочее) с покупателя взимается дополнительная комиссия от 2%.
Для оплаты заказа одним из вышеуказанныз способов необходимо выбрать Способ оплаты
«Электронный платеж», выбрать доступный способ доставки и указать адрес получения заказа.
После нажатия на кпопку «Оформить заказ» Вы будете переведены на страницу электронной платежной системы,
где можно будет изменить способ оплаты и следуя указаниям системы совершить платеж.
2. Банковский перевод.
Оплатить заказ в интернет-магазине можно посредством банковского перевода с расчетного счета Покупателя
или наличными, через любой коммерческий банк, как обычные (например коммунальные) платежи, на основании
сформированого счета. Для этого необходимо выбрать Способ оплаты «Банковский перевод»,
выбрать доступный способ доставки и указать адрес получения заказа. Нажать на кнопку «Оформить заказ».
После оформления заказа на нашем сайте Вы получите, на указанный при регистрации адрес электронной почты,
сформированный платежной системой счет с реквизитами интернет-магазина. Распечатав этот документ ,
Вы можете предъявить его в банк для оплаты. При оплате наличными, через коммерческий банк, взимается
комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от переводимой суммы.
Оплата заказа должна быть произведена в течение 2 банковских дней с момента оформления.
Для ускорения обработки заказа Вы можете выслать на наш контактный адрес электронной почты копию
платежного документа. Моментом оплаты заказа считается поступление денежных средств на расчетный
счет интернет-магазина.
ВНИМАНИЕ! При заполнении квитанции вручную, обязательно проверяйте правильность
написания платежных реквизитов, в противном случае денежные средства будут зачислены банком на
«невыясненные счета».
3. Наличный расчет.
Для покупки за наличный расчет Вам необходимо подойти в магазин TennisEquipment, расположенный по адресу:
г. Екатеринбург ул. Коминтерна д. 16 оф. 207.
Время работы: ежедневно, за исключением праздничных дней, с 10-00 до 20-00.
Телефон: 8(800)700-02-31 или +7 (343) 253-53-43.
Доставка заказа.
Выберите ваш регион.
Если при выборе региона появится дополнительное окно, выберите ближайший к вам город.
Это необходимо, если планируете оформлять доставку
Выберите предпочтительный Тип доставки. В итоговой строке Корзины появится
Стоимость доставки.
Выберите Тип доставки «Самовывоз», если планируете самостоятельно забрать свой заказ из магазина.
Оформление заказа.
Укажите ваш контактный номер телефона. Он может отличаться от того, который вы указали при регистрации на сайте.
Укажите индекс и адрес, по которому необходимо доставить заказ.
Он также может отличаться от того, который вы указали при регистрации на сайте.
Адрес не нужно указывать, если вы выбираете тип доставки Самовывоз или Транспортная компания.
Дополнительные пожелания можете написать в комментарии к заказу.
Проверьте правильность выбора Способа оплаты, Региона, Типа доставки.
Ещё раз внимательно проверьте контактный телефон и адрес доставки.
Нажмите кнопку «Оформить заказ». В зависимости от выбранного Способа оплаты вы будете переведены на
следующую страницу сайта.
На почтовый ящик, указанный при регистрации, вам придет уведомление о принятии заказа.
Если понадобятся уточнения, мы с вами свяжемся по телефону или электронной почте.
В рабочее время звоните: 8(800)700-02-31 или +7 (343) 253-53-43.
Отмена заказа.
Если вы оформили заказ, но не оплатили его, через 48 часов он будет расформирован.
Если вы оплатили заказ, но передумали, вы можете его отменить.
Для этого нужно, как можно скорее, позвонить нам по телефонам 8(800)700-02-31 или+7 (343) 253-53-43
или написать короткое письмо на info@tennis-e.ru , указав номер заказа и причину отмены.
И если мы его ещё не отправили вам, то после, в спокойной обстановке, написать письмо
на info@tennis-e.ru с указанием номера заказа, просьбой вернуть оплату и описанием причины.
Возврат денежных средств осуществляется тем-же способом, каким оплачивался заказ.
Если заказ уже был отправлен, его необходимо будет получить и вернуть нам обратно в соответствии
с условиями Возврата товаров.
Возврат товара.
Вернуть товары можно в течение семи рабочих дней с момента получения заказа.
Основания для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
- Оттенок полученного товара существенно отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
Основания для возврата товара по причине ошибки интернет-магазина www.Tennis-Equipment.ru
могут быть следующие:
- Неправильная комплектация заказа;
- Наличие дефекта/брака в товаре.
Возврат товара осуществляется за счет Покупателя любым из доступных способов, представленных на сайте;
Возвращаемый товар должен быть в фирменной упаковке, со всеми полагающимися ярлыками и наклейками,
не иметь следов ношения и/или использования.
Не допускается отправлять возвращаемый товар с оплатой наложенным платежом за счет Получателя.
Такие отправления получаться не будут, и по прошествии определенного времени хранения они вернутся Отправителю.
После получения возвращаемого товара в течении трех дней устанавливается причина возврата и при необходимости
назначается дополнительная экспертиза.
Если все в порядке, денежные средства в течении одного-двух дней возвращаются Покупателю.
- В полном объеме, с учетом расходов по возврату товара, если основанием для возврата была ошибка
интернет-магазина www.Tennis-Equipment.ru
- В полном объеме, за вычетом расходов по возврату товара, если основанием для возврата были пожелания
Покупателя.
Возврат денежных средств осуществляется тем-же способом, каким оплачивался заказ.
Покупатель, отправитель возвращаемого товара и получатель платежа должны быть одним лицом.
Если у вас остались вопросы, звоните: 8(800)700-02-31; +7(343) 253-53-43; пишите info@tennise.ru